आज के डिजिटल वर्ल्ड में आपका पुराना मोबाइल नंबर किसी अंजान शख्स के हाथ लग जाए तो कितना खतरनाक हो सकता है, क्या आपने कभी यह सोचा है. दरअसल रेडिट पर एक पोस्ट वायरल हो रही है, जिसमें यूजर ने इन खतरों का खुलासा किया है. उसने बताया कि नया सिम लेने पर उसे अजनबियों के कॉल्स आने लगे. ट्रूकॉलर चेक करने पर पता चला कि नंबर पहले किसी ‘किरण’ का था, जो जोमाटो, स्विगी, ऊबर, फेसबुक समेत कई प्लेटफॉर्म्स से लिंक्ड था.
उसे यूजर ने लिखा, ‘मैं किरण के फेसबुक अकाउंट में लॉगिन कर सकता हूं, उसकी पर्सनल डिटेल्स देख सकता हूं. जोमाटो पर न्यू यूजर ऑफर्स गायब, ऊबर पर खराब रेटिंग्स… सब पुराने मालिक की वजह से, बैंक वाले लोन चुकाने को कह रहे हैं, जबकि सरकारी पोर्टल्स पर नंबर पहले से रजिस्टर्ड दिख रहा है.’
अगर आपने कभी किसी मोबाइल नंबर से बैंक अकाउंट, फेसबुक, इंस्टाग्राम, ओला, ऊबर या जोमाटो जैसी सेवाओं में लॉगिन किया हो और अब वह नंबर बंद होकर किसी दूसरे व्यक्ति को अलॉट हो गया हो, तो सतर्क हो जाइए. यह स्थिति आपकी निजी जानकारी और पैसों दोनों के लिए खतरनाक साबित हो सकती है. हाल ही में कई ऐसे मामले सामने आए हैं जहां पुराने मोबाइल नंबर नए यूज़र्स को मिल गए और उन्होंने उन नंबरों से लॉगिन करके पुराने मालिक के अकाउंट तक पहुंच बना ली.
यह क्यों होता है?
टेलीकॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) के नियमों के अनुसार, अगर किसी यूज़र ने 90 दिनों तक नंबर पर रिचार्ज नहीं कराया, तो कंपनी उसे “inactive” मानकर वापस जारी कर सकती है. सुप्रीम कोर्ट ने भी 2023 में एक याचिका पर सुनवाई करते हुए कहा था कि कंपनियों को नंबर दोबारा जारी करने से नहीं रोका जा सकता. हालांकि, इससे यूज़र्स के डेटा के दुरुपयोग का खतरा बढ़ जाता है.
इस स्थिति में क्या करें?
अगर आपका पुराना मोबाइल नंबर अब किसी और को मिल गया है, तो सबसे पहले आपको अपने सभी ऑनलाइन अकाउंट्स से उस नंबर को बदलना होगा.
यहां जानिए कुछ जरूरी कदम…
1. बैंक अकाउंट और यूपीआई ऐप्स (Paytm, Google Pay, PhonePe):
बैंक की शाखा में जाकर या ग्राहक सेवा पर कॉल करके अपना नया मोबाइल नंबर अपडेट करवाएं. ज्यादातर ऐप्स में आप Settings → Profile → Update Mobile Number में जाकर बदलाव कर सकते हैं.
2. सोशल मीडिया (Facebook, Instagram, X/Twitter):
अपने अकाउंट की सेटिंग में जाएं → “Personal Information” या “Account Settings” खोलें → “Phone Number” सेक्शन में नया नंबर जोड़ें और पुराना डिलीट करें.
3. ई-कॉमर्स और डिलीवरी ऐप्स (Zomato, Swiggy, Ola, Uber):
इन ऐप्स में भी प्रोफाइल या अकाउंट सेटिंग्स के अंदर मोबाइल नंबर बदला जा सकता है. बदलाव के बाद दोबारा OTP से वेरिफिकेशन ज़रूर करें.
4. ईमेल और टू-फैक्टर ऑथेंटिकेशन:
जिन अकाउंट्स में दो-स्तरीय सुरक्षा (2FA) चालू है, उनमें अपना ईमेल आईडी और नया नंबर तुरंत अपडेट करें ताकि कोई और आपके लॉगिन प्रयासों की पुष्टि न कर सके.
अंतिम सलाह
ऐसी स्थिति से बचने का सबसे आसान तरीका है- पुराने नंबर को लंबे समय तक निष्क्रिय न रहने दें. अगर आप नंबर बदलते हैं, तो पहले सभी महत्वपूर्ण साइटों और ऐप्स में जाकर नया नंबर अपडेट करें. इसके अलावा, अपने ईमेल अकाउंट से भी लॉगिन अलर्ट्स और सिक्योरिटी नोटिफिकेशन पर ध्यान रखें.
याद रखें, एक पुराना मोबाइल नंबर अगर गलत हाथों में चला गया, तो वह आपकी डिजिटल पहचान के लिए बड़ा खतरा बन सकता है.
