Google Pixel 9 Pro Pixel 9 Pro XL and Pixel 9 Pro Fold extended support policy screen replacement free
गूगल Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL और Pixel 9 Pro Fold इस्तेमाल करने वाले कई यूज़र्स पिछले कुछ समय से डिस्प्ले से जुड़ी समस्याओं को लेकर परेशान थे. खासतौर पर स्क्रीन पर वर्टिकल लाइन दिखना या डिस्प्ले का फ्लिकर होना जैसी शिकायतें सामने आ रही थीं. अब गूगल ने आखिरकार इन यूज़र्स को राहत देते हुए फ्री रिपेयर या जरूरत पड़ने पर रिप्लेसमेंट देने का फैसला किया है.
गूगल की ये Extended Support Policy एक ग्लोबल पहल है, यानी भारत में Pixel 9 Pro सीरीज़ के यूज़र्स भी इसका फायदा उठा सकते हैं. अगर आपके फोन में मैन्युफैक्चरिंग से जुड़ी डिस्प्ले या हार्डवेयर समस्या है, तो आप कंपनी से मदद ले सकते हैं.
क्या है Google का Extended Support?गूगल के मुताबिक पिक्सल 9 प्रो, Pixel 9 Pro XL और Pixel 9 Pro Fold के लिए ये सपोर्ट फोन खरीदने की तारीख से तीन साल तक वैलिड रहेगा. इस दौरान अगर फोन में डिस्प्ले से जुड़ी खास समस्याएं आती हैं, तो कंपनी बिना किसी शुल्क के रिपेयर करेगी. अगर रिपेयर संभव नहीं हुआ, तो यूज़र को रिप्लेसमेंट यूनिट भी दी जा सकती है.
हालांकि, ये सपोर्ट सिर्फ उन्हीं फोन के लिए है जिनमें डिस्प्ले पर वर्टिकल लाइन या फ्लिकरिंग की समस्या है. अगर फोन की स्क्रीन टूटी हुई है या उसमें पानी चला गया है, तो यह सुविधा नहीं मिलेगी.
वनप्लस की तरह Google का कदमगूगल का यह फैसला वनप्लस के ग्रीन लाइन इश्यू पर दिए गए लाइफटाइम स्क्रीन रिप्लेसमेंट सपोर्ट जैसा माना जा रहा है. बीते कुछ सालों में कई ब्रांड्स को स्क्रीन से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ा है. गूगल ने भले ही इस मुद्दे पर पहले चुप्पी साधे रखी हो, लेकिन अब यह कदम Pixel यूज़र्स के लिए भरोसे बढ़ाने वाला है.
गूगल यूज़र्स को सलाह दे रहा है कि वे अपने नजदीकी Google सर्विस सेंटर पर जाएं या फिर ऑनलाइन सपोर्ट के जरिए आवेदन करें. अगर रिप्लेसमेंट दिया जाता है, तो उस यूनिट पर 90 दिनों की वारंटी भी मिलेगी.
कुल मिलाकर, प्रीमियम कीमत पर बिकने वाले Pixel 9 Pro सीरीज़ के लिए यह फैसला जरूरी भी था और सही समय पर लिया गया कदम माना जा रहा है.
