रिपोर्ट-ललितेश कुशवाहा
भरतपुर. नगर निगम क्षेत्र में रहने वाले लोगों को सफाई व्यवस्था को लेकर आए दिन परेशानियों का सामना करना पड़ता था. जिसकी लगातार शिकायत के बावजूद भी कोई समाधान नहीं हो पाता था. इसी समस्या को देखते हुए नगर निगम द्वारा सफाई कंट्रोल रूम एवं ‘‘स्वच्छता आज एप‘‘ की लॉचिंग की गई है. जिससे सफाई से जुड़ी शिकायतों का तुंरत समाधान मिलने से आमजन को राहत मिलेगी. इस सुविधा से शिकायत का समाधान निर्धारित समय में ही किया जायेगा. मेयर अभिजीत सिंह ने बताया कि कंट्रोल रूम स्थापित होने से समस्त वार्ड की सफाई व्यवस्था को लेकर अब ऑनलाइन ट्रैकिंग की जा सकेगी और वहीं ऑटो टिपर जिससे डोर टू डोर कचरा कलेक्शन किया जाता है, उसके बारे में भी जानकारी प्राप्त हो सकेगी. क्योंकि रिस्पांस टीम सुबह 6 बजे से रात के 10 बजे तक कार्य करेगी और आपकी समस्या का समाधान मात्र 1 से 2 घंटे के भीतर हो सकेगा.
ऐसे करें शिकायत
आयुक्त सुभाष चन्द्र गोयल ने बताया कि सफाई कंट्रोल रूम और स्वच्छता आज एप को यदि बड़ी संख्या में शहरवासी उपयोग करते हैं और गंदगी और कूड़े की कोई फोटो एप पर डालते हैं, तो निगम में तैनात टीम उसका निस्तारण करना सुनिश्चित करेगी. इसके लिए सबसे पहले गूगल प्ले स्टोर से ‘‘स्वच्छता आज एप‘‘ डाउनलोड करने के पश्चात अपने क्षेत्र की सफाई व्यवस्थाओं से संबंधित शिकायत दर्ज करा सकते हैं. जिसके चलते जल्दी इस समस्या का निराकरण किया जा सकेगा. साथ ही कोई समस्या है, तो उसकी फोटो डालकर ऐप पर भेज सकते हैं. निगम की क्विक रिस्पांस टीम द्वारा आपकी समस्या का जल्द से जल्द समाधान किया जा सकेगा.
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Tags: Bharatpur News, Rajasthan news
FIRST PUBLISHED : January 19, 2023, 09:52 IST
