ADMINISTRATION CAMPAIGNS WITH CITIES ELECTRICITY COMPLAINTS – Electricity Distribution Corporations बिजली समस्या दूर कर उपभोक्ताओं को देंगे जानकारी

Electricity Distribution Corporations बिजली समस्या दूर कर उपभोक्ताओं को देंगे जानकारी

— प्रशासन शहरों व गांवों के संग अभियान की तैयारी

जयपुर। प्रदेश में 2 अक्टूबर से शुरू हो रहे प्रशासन गांवों व शहरों के संग अभियान (Administration campaigns with cities) के दौरान शिविरों में आने वाली बिजली शिकायतों का मौके पर ही समाधान (Electricity Complaints Resolution On the Spot) किया जाएगा। इनता ही नहीं उपभोक्ताओं को समास्या के समाधान की सूचना भी दी जाएगी। वहीं जिन शिकायतों का समाधान शिविर में सम्भव नहीं होगा, उसके निस्तारण के लिए एक समयावधि तय की जाएगी और निस्तारण के बाद उसकी सूचना भी उपभोक्ता को दी जाएगी। इसके लिए विद्युत वितरण निगमों (Electricity Distribution Corporations) के अध्यक्ष भास्कर ए. सावंत ने डिस्कॉम के अधिकारियों केा निर्देश दिए।

अध्यक्ष सावंत ने बताया कि डिस्काॅम के सभी सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देश दे दिए गए है कि अभियान के दौरान प्रतिदिन पंजीकृृत होने वाली समस्याओं का त्वरित समाधान किया जाना सुनिष्चित किया जाए। इस कार्य में किसी भी तरह की कोताही नहीं बरती जानी चाहिए। उन्होंने बताया कि प्रत्येक शिविर में निर्धारित स्थान पर सम्बन्धित क्षेत्र के सहायक अभियन्ता, कनिष्ठ अभियन्ता, राजस्व लिपिक, उपभोक्ता लिपिक व लेखाकार पूरे समय शिविर में मौजूद रहेंगे और प्राप्त शिकायतों का समाधान करेंगे।

अफसरों की जिम्मेदारी भी तय
अधिशाषी अभियन्ता अभियान के दौरान प्रतिदिन कम से कम एक शिविर का दौरा कर समस्या समाधान की प्रक्रिया की निगरानी करेंगे। अधीक्षण अभियन्ता भी अभियान के दौरान दौरा कर उपभोक्ताओं की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिष्चित कराएंगे।

इनका हेागा तुरंत समाधान…
— विद्युत सप्लाई से सम्बन्धित शिकायत का लाईन पार्टी को भेज कर तुरन्त समाधान किया जाएगा।
— खराब मीटर के लिए मौके पर जांच कर मीटर बदलने के आदेश जारी कर उसी दिन मीटर बदला जाएगा।
— जले हुए ट्रांसफार्मर को बदलने के लिए प्रत्येक उपखण्ड स्टोर में समुचित वितरण ट्रांसफार्मर उपलब्ध रहेंगे।
— लाईनों के ढीले तार व झुके हुए पोल की समस्या का समाधान एक दिन में या कार्य की अधिकता होने पर सात दिन के अन्दर ठीक किए जाएंगे।